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FAQ

1. ¿Las piezas son hechas a mano?

Sí. Cada pieza es elaborada artesanalmente en el taller de Nicolle Zeballos. Esto significa que pueden existir ligeras variaciones en forma, textura o color, lo que hace que cada cerámica sea única e irrepetible.


2. ¿Realizan Workshops privados o corporativos

Si. Organizamos experiencias privadas para cumpleaños, marcas, team building y colaboraciones.

3. ¿Dónde puedo reservar un workshop?

Puedes reservar desde la web o vía WhatsApp.

4. ¿Qué incluye cada sesión?

Incluye materiales, uso de herramientas, espacio, engoles, esmalta, quema en horno, snacks y bebidas según temática.

5. ¿Necesito experiencia previa para las clases?

No, nuestras clases están diseñadas para todos los niveles, desde principiantes hasta personas con experiencia previa.

6. ¿Donde queda el Studio?

El Studio se encuentra en Calle Burgos 112 Lince.


7. ¿Realizan pedidos personalizados?

Sí, trabajamos pedidos personalizados según disponibilidad y tipo de pieza. Si deseas un diseño especial, puedes escribirnos a través del formulario de contacto o por WhatsApp indicando medidas, colores y cantidades.


8. ¿Cuánto tiempo demora un pedido personalizado?

El tiempo de producción puede variar entre 4 a 6 semanas, dependiendo de la complejidad y volumen del pedido. Te confirmaremos el plazo exacto al momento de coordinar tu solicitud.


9. ¿Las cerámicas son aptas para uso alimenticio?

Sí, las piezas diseñadas para vajilla están esmaltadas con materiales aptos para uso alimenticio. Si tienes dudas sobre una pieza específica, puedes consultarnos antes de realizar tu compra.


10. ¿Hacen envíos a todo el Perú?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. El costo y tiempo de entrega dependerán del destino. Todas las piezas son embaladas cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfecto estado.


11. ¿Puedo cambiar o devolver una pieza?

Al tratarse de productos artesanales y muchas veces de edición limitada, no realizamos devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si existe algún inconveniente con tu pedido, estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución.


12. ¿Cómo debo cuidar mi pieza de cerámica?

Evita golpes bruscos y cambios extremos de temperatura. Lava con esponja suave y evita productos abrasivos para conservar el esmaltado en perfectas condiciones.

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